ALGEMENE VOORWAARDEN

Levertijd en Verzendkosten

Wij streven ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk te leveren. Plaatst u uw bestelling op een werkdag vóór 16.00 uur? Dan doen wij ons best om deze nog dezelfde dag te verzenden. Mocht een product onverhoopt niet op voorraad zijn, kan de levertijd iets langer duren. Op de productpagina vindt u altijd een indicatie van de levertijd. Mocht het niet lukken om de genoemde levertijd te halen, brengen wij u hier direct van op de hoogte.

Retourneren

Niet helemaal tevreden met Storytellers? Geen zorgen! U heeft 14 dagen om aan te geven dat u een ongebruikt spel wilt retourneren. Deze bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van uw bestelling. Heeft u meerdere artikelen besteld? Dan gaat de bedenktijd in nadat u het laatste artikel heeft ontvangen.

Tijdens de bedenktijd vragen wij u om zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Is het spel beschadigd geleverd? Ook dan kunt u binnen 14 dagen na ontvangst aangeven dat u het spel wilt retourneren of laten vervangen.

Hoe werkt retourneren?

  • Stuur binnen 14 dagen na ontvangst een e-mail naar info@storytellerskaartspel.com met uw gegevens (naam en bezorgadres) en uw wens om het spel te retourneren of te vervangen.
  • Nadat u uw retour hebt aangemeld, dient u het spel binnen 14 dagen terug te sturen. Zorg dat u altijd een verzendbewijs bewaart als bewijs van tijdige verzending.
  • Retourneer het spel, indien mogelijk, in de originele verpakking. Voeg de pakbon toe of vermeld duidelijk uw naam en ordernummer op een briefje.

Retouradres:

Kruisbergseweg 150
7009 BT Doetinchem
Let op: dit adres is geen bezoekadres.

Verzendkosten Retourneren

De kosten voor het retourneren van een spel zijn voor uw eigen rekening. Deze worden niet door ons vergoed.

Teruggave Aankoopbedrag

Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) zo snel mogelijk terug. Dit gebeurt uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.

Storytellers Vragenkaartspel Bestellen

Het Storytellers vragenkaartenspel is nu verkrijgbaar voor €34,95 excl. btw (normaal €49,95). Bovendien zijn de verzendkosten gratis!

Heeft u vragen? Neem gerust contact met ons op via info@storytellerskaartspel.com.